亲爱的家人：您好，衷心感谢您下榻西安临潼H酒店，您认真而中肯的评价还原了您入住时得到的最真实感受。因没能让您有一个愉快而满意的入住体验，我们深表歉意，关于您提出的问题我们也已经反映给了相关部门进行解决，在此也非常感谢您对我们提出的宝贵意见，同时我们会继续提高服务质量，以洁净温馨的旅居环境服务好每一位家人！我们热忱期待您的再次光临，H酒店全员预祝您生活愉快！
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